1.口德
得饒人處且饒人：
直話：可以轉個彎說；
冷冰冰的話：可以加熱了說；
批評人的話：一對一的說，要顧及別人的自尊。
2.掌德
讚美別人，學會鼓掌：
每個人都需要來自他人的掌聲；
為他人喝彩是每個人的責任；
不懂鼓掌的人，人生太狹隘。
3.面德
不給面子是最大的無禮：
任何時候，給對方一個體面的台階；
看破別說破，面子上好過。
4.信任德
生性多疑的人不可能有真朋友：
被人信任是一種幸福；
有多少信任，就有多少成功的機會；
疑人不交，交人不疑。
5.禮節德
有「禮」走遍天下：
彬彬有禮，方能魅力四射；
禮多人不怪；
送禮送到位。
7.理解德
人人都渴望他人的認可：
理解，就是給人方便；
理解一般人不能理解的事；
換位思考，替別人著想。
8.尊重德
把別人的自尊放在第一位：
努力使人感到他的尊嚴；
給弱者的尊重更可貴；
把別人放在心上。
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